Wikipedia trabaja mediante el consenso. El consenso es un elemento inherente al proceso constructivo wiki. El proceso básico de trabajo es el siguiente: alguien puede editar una página y luego cualquiera que lee la página puede tomar la decisión de dejar la página tal cual o modificar su contenido. Pasado un tiempo, las diversas ediciones que van quedando en la página, en un mismo sentido, obtienen la aprobación de la comunidad (o al menos de quienes han revisado dicha página). "El silencio equivale a consentimiento", es en último término la medida del consenso —alguien realiza una edición y no objeta o cambia el resto—.
Cuando existen desacuerdos, se resuelven mediante el cortés debate o la negociación, en un intento por obtener un consenso, que permita desarrollar una vision equilibrada en la exposición de contenidos. Encontrar un consenso sobre un asunto en particular sucede con cierta regularidad, y nosotros lo reducimos a una politica, para ahorrarle a las personas el tiempo de tener que discutir los mismos principios varias veces. Normalmente el consenso en conflictos se alcanza vía debate en las páginas de discusión. En aquellas excepcionales situaciones en que ello no es posible, los procesos de resolución de conflictos, como la mediacion o, en última instancia, el comite de resolucion de conflictos, proporcionan otros mecanismos, para involucrar en la discusión a editores independientes y con más experiencia, de manera de permitir la superación de los obstáculos que dificultan alcanzar el consenso.
Por lo general, cuando se hace referencia al consenso en las discusiones de Wikipedia, este significa "en el marco de las políticas y prácticas establecidas". Incluso una mayoría de un limitado grupo de editores nunca compensará el consenso de la comunidad en una escala más amplia, según lo documentado dentro de políticas.
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