Las facturas de la luz han sido el centro de las iras y protestas de los consumidores durante 2009. Tanto es así, que el número de reclamaciones por este tipo de recibos casi se ha triplicado en un año, al incrementarse un 182%, hasta alcanzar las 18.157 consultas. También ha crecido la cuota general de reclamaciones recibidas por la Organicación de Consumidores y Usuarios (OCU), que gestionó 317.710 consultas en 2009, un 17,45% más que el año anterior.