Creo sinceramente que tu nunca has estado en ese hotel y me parece oportuna la observación de la internauta que dice que deberías haber interpuesto una queja. Por supuesto que no tienes que dar tu dni, pero me parece una absoluta cobardía realizar una crítica así en un foro como este amparado en el anonimato. Cualquier empresa mejora con las quejas constructivas de sus clientes y les ayuda a tomar medidas, pero la tuya me parece de lo más destructivo, y claro que te puedes expresar en libertad pero cuando se hace de la manera que tu lo has hecho es una absoluta cobardía.