(...) Inteligencia emocional [es] la capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y, por último -pero no, por ello, menos importante-, la capacidad de
empatizar y confiar en los demás".
Daniel Goleman (psicólogo estadounidense) en su libro "Inteligencia Emocional" (1995):
empatizar y confiar en los demás".
Daniel Goleman (psicólogo estadounidense) en su libro "Inteligencia Emocional" (1995):