Comienza con una frase amistosa cuando trates un tema espinoso
Enfoca las conversaciones positivamente: intenta que tu interlocutar diga "Sí"
Deja de sea tu interlocutor quien más hable. Haz preguntas interesándote en sus cosas
Trata de ver las cosas con empatia. Muestra simpatía por las ideas de los demás
