Parte 1 de 2:
Hola, problemas para conseguir teléfono, todos los del mundo. Llevo 16 meses intentando conseguir línea. Solicité teléfono y ADSL el 20 de julio de 2.005. Hasta la fecha, no me han dado más que largas. He denunciado la situación en el OMIC, en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y al Defensor del Pueblo... Y nada. Incluso al defensor del pueblo, telefónica les envió un informe diciendo que el 5 de agosto de 2006, ya me lo habían puesto (teléfono), y el Defensor del Pueblo les creyó y dio por terminada mi denuncia. A fecha de hoy sigo sin teléfono, tuve que mandar una carta certificada al Defensor, para informarle que sigo sin teléfono y que no cerrase mi caso.
Al MITyC, Telefónica les envió un informe diciendo que me habían propuesto una solución inmediata, una linea exterior, hasta que me instalasen el armario telefónico, y que según ellos yo había rechazado. Tuve que mandar otra carta certificada al MITyC, para que no cerrase mi caso, y para informarle que nunca me propusieron ningun tipo de solución, que nunca me preguntaron si la quería exterior mientras, y que nunca me negué a que me instalaran la línea. De hecho, el edificio ya tiene la instalación interna hasta el exterior, donde debe poner Telefónica el armario telefónico, desde el 2004, tal y como exigía por aquel entonces Telefónica al constructor del edificio. Asique, ármate de paciencia, y vete solicitándola ya, porque te va a tocar esperar. Yo llevo 16 meses, otros llevan 4 años... Si bien es cierto, que no todo el mundo se mueve, y no todo el mundo denuncia y reclama. Sobre conexión por movil, en Ventas de Retamosa no llega UMTS, tendrías que conformarte con GPRS, y no sería una solución, pues la transferencia es lentísima, es un sistema caro, y lleno de cortes.
Hola, problemas para conseguir teléfono, todos los del mundo. Llevo 16 meses intentando conseguir línea. Solicité teléfono y ADSL el 20 de julio de 2.005. Hasta la fecha, no me han dado más que largas. He denunciado la situación en el OMIC, en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y al Defensor del Pueblo... Y nada. Incluso al defensor del pueblo, telefónica les envió un informe diciendo que el 5 de agosto de 2006, ya me lo habían puesto (teléfono), y el Defensor del Pueblo les creyó y dio por terminada mi denuncia. A fecha de hoy sigo sin teléfono, tuve que mandar una carta certificada al Defensor, para informarle que sigo sin teléfono y que no cerrase mi caso.
Al MITyC, Telefónica les envió un informe diciendo que me habían propuesto una solución inmediata, una linea exterior, hasta que me instalasen el armario telefónico, y que según ellos yo había rechazado. Tuve que mandar otra carta certificada al MITyC, para que no cerrase mi caso, y para informarle que nunca me propusieron ningun tipo de solución, que nunca me preguntaron si la quería exterior mientras, y que nunca me negué a que me instalaran la línea. De hecho, el edificio ya tiene la instalación interna hasta el exterior, donde debe poner Telefónica el armario telefónico, desde el 2004, tal y como exigía por aquel entonces Telefónica al constructor del edificio. Asique, ármate de paciencia, y vete solicitándola ya, porque te va a tocar esperar. Yo llevo 16 meses, otros llevan 4 años... Si bien es cierto, que no todo el mundo se mueve, y no todo el mundo denuncia y reclama. Sobre conexión por movil, en Ventas de Retamosa no llega UMTS, tendrías que conformarte con GPRS, y no sería una solución, pues la transferencia es lentísima, es un sistema caro, y lleno de cortes.