La promoción maldita
Las promociones no son algo de ahora, ya eran utilizadas hace muchos años para promover las ventas y fidelizar clientes. A la empresa de aspiradoras Hoover se le ocurrió en 1993 ofrecer billetes gratis de avión a aquellos clientes que gastaran en sus tiendas 100 libras. La campaña fue todo un boom, tanto que la empresa no pudo hacer frente económicamente a su promesa y tuvo que dejar de regalar billetes. Miles de personas denunciaron a la empresa. Hoover entró en números rojos y fue vendida a una compañía italiana. Gracias a la promoción, Hoover perdió prestigio... y más de 50 millones de libras.
Las promociones no son algo de ahora, ya eran utilizadas hace muchos años para promover las ventas y fidelizar clientes. A la empresa de aspiradoras Hoover se le ocurrió en 1993 ofrecer billetes gratis de avión a aquellos clientes que gastaran en sus tiendas 100 libras. La campaña fue todo un boom, tanto que la empresa no pudo hacer frente económicamente a su promesa y tuvo que dejar de regalar billetes. Miles de personas denunciaron a la empresa. Hoover entró en números rojos y fue vendida a una compañía italiana. Gracias a la promoción, Hoover perdió prestigio... y más de 50 millones de libras.