Independientemente de quien gane las próximas elecciones; este ciudadano desearía que fuesen aplicados estas DIEZ REGLAS DE CONDUCTA. A saber: 1)FIABILIDAD.=Servicio satisfactorio desde la primera vez y en los plazos previstos. 2) PREDISPOSICION.= Miembros de la corporación preparados y con vocación de servicio. 3) ACCESO FACIL.= Facilidad de en contrar y acceder al servicio en cuanto a lugar, horario y tiempo de espera. 4) CORTESIA.= Contacto personal educado, respetuoso y amable. 5) COMUNICACIóN.= Información al ciudadano en un lenguaje claro y comprensible para él; huyendo de jergas, etc. 6)CREDIBILIDAD.= Buena imagen de la corporación. 7) SEGURIDAD.= Servicio carente de peligro, riesgos o dudas. 8) EMPATIA.= Ponerse en lugar del ciudadano. 9) ELEMENTOS MATERIALES.= Entorno fisico adecuado al servicio que se presta. 10) CAPACIDAD DE RESPUESTA.= Tiempo y contenido de la respuesta ante incidentes, quejas y/o reclamaciones.
Espero y deseo que comenzemos (que ya es hora) a pensar en los ciudadanos; no en los partidos.
Espero y deseo que comenzemos (que ya es hora) a pensar en los ciudadanos; no en los partidos.